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A Agência da Receita Federal em Lavras foi adaptada para fazer atendimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais), além de Lavras as agências das cidades de Alfenas, Campo Belo, Guaxupé, Itajubá, Passos, Poços de Caldas, Pouso Alegre, São Lourenço, São Sebastião do Paraíso.
As unidades realizam atendimento de CPF e para Microempreendedores Individuais de segunda a sexta-feira, das 13 às 17h. O processo de implantação do sistema Libras foi coordenado pela Delegacia da Receita Federal em Varginha. O sistema foi implantado nestas cidades entre os meses de abril e outubro, quando o analista tributário da Receita Federal do Brasil Valmir Paulino Benício visitou as 11 unidades do Sul de Minas e implantou o atendimento em Libras em todas elas.
Inicialmente, todos os funcionários e servidores da Receita Federal aprenderam os principais sinais de saudação para atender os contribuintes com deficiência auditiva. Em seguida, foram realizados atendimentos simulados com contribuintes voluntários em Libras. Por meio de uma ligação de vídeo, o contribuinte é orientado pela intérprete de Libras da Receita Federal em Belo Horizonte Rosilene de Fátima Leite com o auxílio da estagiária em Libras Maria Mariella de Lima Rosa em Varginha. Assim, o contribuinte pode ter sua demanda atendida pelo servidor da Receita Federal.
O Projeto Libras tem como objetivo prestar atendimento a pessoas com deficiências auditivas, por meio da disponibilidade de pessoas capacitadas para traduzir o atendimento para o contribuinte e para o servidor.