Rodovia está congestionada entre Igarapé até Contagem, segundo Autopista Fernão Dias. Foto arquivo Jornal de Lavras
A Autopista Fernão Dias alerta aos motoristas que pegarem estradas nesta quinta-feira para redobrarem a atenção, isso porque o movimento é intenso nos dois sentidos: São Paulo a Belo Horizonte e vice-versa.
A Autopista Fernão Dias, concessionária que administra a BR-381, preparou uma operação especial para o período das festas de final de ano. Entre a saída para o Natal e o retorno do Réveillon, a concentração de tráfego, segundo estudos da concessionária, deve acontecer hoje, no retorno do Natal, nos dois extremos da rodovia: entre Bragança Paulista e São Paulo (SP), e entre Contagem e Igarapé (MG).
O reforço no atendimento aos usuários teve início na sexta-feira, dia 20, e segue até hoje, quinta-feira, 26 de dezembro. A operação para o recesso do Réveillon será iniciada amanhã, sexta-feira, 27 de dezembro, e será estendida até o domingo, 5 de janeiro de 2014.
A concessionária preparou um serviços de atendimento 24 horas: ambulâncias para atendimento médico, guinchos para socorro mecânico, resgate de animais na pista e suporte para combate a incêndio.
Atendimento aos usuários pelo telefone gratuito 0800 283 0381 (atendimento de emergência e para receber reclamações e/ou sugestões). Pessoas com deficiência auditiva e da fala: 0800 717 1000.
No site www.autopistafernao.com.br, o usuário encontra informações gerais sobre a empresa e responsabilidade social, além do mapa da rodovia, dicas para uma viagem segura, notícias, informações sobre turismo ao longo da rodovia, infográficos animados que mostram como funciona uma concessionária e um "Fale Conosco" para se comunicar com a Ouvidoria da empresa.
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